Про облачные технологии
Сейчас очень много сервисов, которые помогают сделать что-то такое полезное. Желательно по подписке, каждый сервис по своей. Почта, файлы, CRM, интернет-магазин, мессенджеры…
Объединить все сервисы в один и наладить там безупречную работу – это очень дорого. Хуже того, они все равно не объединятся как следует. Просто разработчикам систем не выгодно делать так, чтобы системы работали без проблем. Им еще следующую версию продавать, или переводить пользователей на новый тариф “еще меньше глюков”.
Что делать, чтобы навести порядок “в облаках”?
1. Составить список всех используемых сервисов и систем, для каждого определить основные функции (зачем оно надо)
2. Разобраться как именно они взаимодействуют и зачем нужно это взаимодействие
3. Упростить схему и зафиксировать способы взаимодействия
Когда получилось что-то похожее на правду, нужно оценить схему по следующим параметрам:
– выполнение основных функций
– сохранность данных
– информационная безопасность.
Как все это делать? Тут есть конкретные ответы, если интересно, расскажу подробнее. Пожалуй, более насущный вопрос – зачем наводить там порядок?
Часто предприниматели смотрят на системы только с точки зрения функционала. Работает – и ладно. Пожалуй, наиболее понятная ситуация – “бухгалтерский” компьютер с базой 1С, в котором “неожиданно” отказал жесткий диск. Да-да, 10 лет работал как новенький и вдруг такая неожиданность.
Ничем не лучше облачный супер-сервис, от которого потерян пароль или который вдруг отказал в обслуживании.
Параметры системы часто конфликтуют между собой. Скажем, сотрудникам проще хранить документы “у себя”, а не выгружать на сервер. А внедрение мер безопасности часто несовместимо с привычным функционалом.
Итоговую схему придется внедрять. Часто это вызывает яростное сопротивление у сотрудников, ведь они так привыкли. Но бизнес-то чей?
Что за профит от этого мероприятия?
– снижение затрат на подписки и сервисы. В большинстве случаев оказывается, что далеко не все нужно, а то что нужно можно купить дешевле
– более эффективное взамодействие. Например, вместо пересылки файла 4 адресатам – один документ в общем доступе
– возможность адекватно реагировать на потерю доступа к части информации. Недавно многие столкнулись с недобросовестными подрядчиками, особенно по сайтам и рекламе. И “вдруг” выяснилось, что домен зарегистрирован на кого-то неведомого, а доступ к хостингу никто в глаза не видел. Как-то там все работало…