Часто в малом бизнесе команда собирается постепенно, по мере роста компании. Бывают такие фаундеры (основатели), к которым в очередь стоят самые крутые специалисты, даже если еще ничего нет. Но тогда это не малый бизнес, а стартап. Там все совсем иначе. В “обычных” случаях сначала есть директор, потом у него появляются помощники, потом еще какие-то люди. Выделяются направления, отделы.

По мере роста проблемы появляются с разных сторон: для растущей компании может перестать подходить сам собственник бизнеса. Ему приходится учиться, перестраивать бизнес или уходить. Это серьезная проблема, ее обычно решают коучи, менторы и другие помогающие практики.

С другой стороны, в растущем бизнесе начинаются проблемы у сотрудников. Одна из наиболее заметных – количество работы увеличивается, а времени на ее выполнение становится все меньше. Фактически, на каждом рабочем месте появляется тот же выбор: или меняйся, или уходи. Это, если по-хорошему. Но у собственника своих проблем хватает. В итоге он начинает разбираться “что не так” когда ситуация уже вышла из-под контроля.

В маленькую компанию нечасто попадают квалифицированные люди, готовые самоотверженно работать при любых обстоятельствах. Бизнес – командная игра. Такой работник смотрит вокруг, смотрит на собственника – и идет наниматься в другое место. Туда, где есть карьерные перспективы, налажены процессы и можно заработать много денег.

Собственник вынужден крутиться, искать партнеров или аутсорсеров чтобы как-то двигаться дальше. По ходу движения к нему приходят “обычные люди”, готовые просто работать. Они что-то знают и что-то умеют, и этого хватает чтобы залезть на следующую ступеньку “пищевой цепочки”.

В какой-то момент собственника окружают работники, которых он сам брал на работу, воспитывал как мог, учил сам или отправлял учиться. Они знают что делать и формируют ту самую команду боевых амеб. Правда, их боевые навыки чаще направлены внутрь, чем наружу.

Например, они умеют отстаивать свою зарплату и условия труда. Они вцепляются в свой “кусок работы” и не подпускают туда “чужих”. Да и вообще, все нововведения они воспринимают очень агрессивно. На фоне своей долгой истории работы в компании такие сотрудники пытаются стать максимально незаменимыми.

В чудесный момент, когда работа перестает помещаться в сотрудника, а сотрудник делает ее каким-то своим неведомым образом и меняться не хочет, собственник встает перед непростым выбором: договариваться с этим работником или увольнять и пытаться идти без него. Конечно, бытует мнение: ты ж собственник, увольняй, твоя компания, нефиг тут разводить демократию. Покажи пример, другим будет неповадно – и прочие лозунги.

Я несколько раз был в таких ситуациях. Все совсем не однозначно. Начиная с того, что просто “взять и уволить сотрудника” стоит довольно дорого. Да и сотрудник может “не захотеть”, а законодательство его всячески оберегает от злых работодателей. Получается, нашу боевую амебу и не уволишь просто так. Особенно, если у собственника нет хороших переговорных навыков и опыта в кадровых вопросах.

Договариваться тоже как-то трудновато. Компромисс – это когда все стороны недовольны.

Что делать с боевыми амебами?